我院多举措提升医疗服务满意度

“感谢您对新吴华卫医院的信赖与支持！您住院时如有需要或建议，请联系就诊科室护士长或服务中心，服务热线—0510-82835555，我们将竭诚为您服务。”近日，在新吴华卫医院导诊人员引导下刚办完入院手续的夏先生收到了这样一张优质服务承诺书。为进一步改善群众就医体验，进一步提升医疗服务质量，新吴华卫医院主动查找改善人民群众就医感受、改进医疗服务的创新点和突破点，采取边学习边开会边整改，开展每日出院患者满意度测评、微信公众号网络测评、开展医德医风教育培训、评选年度优质服务之星激励活动等多项举措，不断提升医院服务质量水平及核心竞争力，提高新吴华卫医院整体服务质量。